Pazaryerlerinde taklit ilanı ve yetkisiz satıcıyı bulun.

Authex pazaryeri izleme, Türkiye'deki ve yurt dışındaki pazaryerlerinde markanızı izinsiz kullanan ilanları ve yetkisiz satıcıları tespit eden, kanıtını toplayan ve raporlayan bir online marka izleme çözümüdür. Her ihlal için kanıt dosyasını ve platform şikâyeti için bir taslağı hazırlar; şikâyeti iletme kararını ve gönderimi markanın ekibi ya da avukatı yapar.

Görüşme talep edin

Genel bakış

Pazaryeri izleme nedir?

Pazaryeri izleme, marka adınızın, ürün adlarınızın ve ürün fotoğraflarınızın pazaryeri ilanlarında kimler tarafından ve nasıl kullanıldığının düzenli olarak kontrol edilmesidir. Authex bu kontrolü Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Amazon.com.tr dahil Türkiye'deki 14 pazaryeri ve ilan platformunda, yurt dışında ise Amazon ülke mağazaları ve eBay dahil 100'den fazla pazaryeri ve ülke mağazası arasından seçilen platformlarda yapar.

Bulunan her ilan yetkili satıcı listenizle ve resmî ürün fotoğraflarınızla karşılaştırılır. Listede olmayan satıcı ya da markanın görsellerini izinsiz kullanan ilan bulgu olarak gelir; ürün için fiyat bandı girdiyseniz bandın dışında kalan fiyat bu bulguya ayrıca etiket olarak eklenir. İlan o anki hâliyle ekran görüntüsü ve kaynak bağlantısıyla kayda alınır.

Yetkisiz olarak işaretlenen ve riskli görülen satıcıların mağazaları sonraki taramalarda doğrudan taranır; böylece başlığında marka adı geçmeyen ilanlar da görünür olur. Onaylanan bulgu, kanıt dosyası ve şikâyet taslağıyla birlikte markanın ekibine ya da avukatına hazır gelir.

Kapsam

Hangi pazaryerlerini tarar?

Türkiye'de Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Amazon.com.tr dahil 14 pazaryeri ve ilan platformu taranır. Yurt dışında Amazon ülke mağazaları ve eBay dahil 100'den fazla pazaryeri ve ülke mağazası arasından seçim yapılır. Hangi platformların ve ülkelerin taranacağını marka kendisi seçer.

  • Trendyol
  • Hepsiburada
  • n11
  • Amazon
  • AliExpress
  • eBay
Pazaryeri bulguları tablosu: kanal, satıcı, risk yüzdesi ve fiyat

Tespit

Neleri yakalar?

01

Yetkisiz satıcı

Marka adını ya da ürün görselini kullanan ilan, yetkili satıcı listenizle karşılaştırılır. Listede olmayan satıcı bulgu olarak işaretlenir.

02

Taklit ürün

İlan görselleri markanın resmî fotoğrafları ve logosuyla görsel benzerlik üzerinden karşılaştırılır; metin analiziyle taklit işaretleri aranır.

03

Fiyat sapması

Ürün için fiyat bandı girildiyse, bulgu olarak işaretlenen ilanlarda bandın dışında kalan fiyat, farklı para birimleri dönüştürülerek ayrıca etiketlenir.

04

Görsel hırsızlığı

Marka adını kullanmadan markanın fotoğraflarıyla açılan ilanlar ters görsel aramayla bulunur.

Kanıt

Kanıt dosyasında neler bulunur?

  • Tam sayfa ekran görüntüsü, çekim zamanı ve dosya özeti (SHA-256)
  • İlan adresi, ürün görselleri ve fiyat
  • Satıcı adı
  • Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAVM ve Beymen'de satıcının yasal firma bilgileri: unvan, vergi numarası, vergi dairesi ve adres
  • İlk ve son görülme tarihi, tekrarlayan bulgu işareti
  • Barkod, GTIN ya da ürün kodu katalogdakinden farklıysa tespit nedeni olarak not
Bulgu ayrıntısı: ilanın ekran görüntüsü, tarih-saat kaydı ve kaynak bağlantısı

Süreç

Nasıl çalışır?

  1. Marka ve ürünler tanımlanır

    Marka adı, ürün adları, resmî ürün fotoğrafları, barkod ve ürün kodları sisteme girilir; istenirse ürün başına beklenen fiyat bandı da eklenir.

  2. Yetkili satıcılar eklenir

    Yetkili satıcı ve bayi listesi yüklenir; listedeki firmaların mağazaları bulgu üretmez.

  3. Platformlar ve sıklık seçilir

    Taranacak pazaryerleri, ülkeler ve tarama sıklığı belirlenir; taramalar takvimde kendiliğinden çalışır, gerektiğinde elle de başlatılır.

  4. İlanlar karşılaştırılır

    İlanlar yetkili satıcı listesi, görsel benzerlik ve ilan metni üzerinden değerlendirilir.

  5. Ekip karar verir

    Bulgular risk seviyesine göre sıralanır; markanın ekibi her bulguyu onaylar, inceler ya da eler.

  6. Kanıt dosyası ve taslak hazırlanır

    Onaylanan bulgu için kanıt dosyası ve bildirim taslağı hazırlanır. Şikâyeti markanın ekibi ya da avukatı iletir; Authex ilanın yayında kalıp kalmadığını izlemeye devam eder.

Kimler için

Kimler için?

Görüşme talep edin

Üreticiler

Ürünleri bayiler ve pazaryerleri üzerinden satılan üreticiler, taklit ilanları ve yetkisiz satıcıları tek listede görür.

İhracatçılar

Yurt dışında satış yapan ihracatçılar, ürünlerinin satıldığı ülkelerdeki Amazon ya da eBay ilanlarını aynı düzenle izler.

Satıcılar

Kendi markasıyla pazaryerinde satış yapan firmalar, ürün fotoğraflarını ve ilan metinlerini kopyalayan mağazaları fark eder.

Avukatlar ve marka vekilleri

Müvekkili adına şikâyet hazırlayan avukatlar, ekran görüntüsü, tarih ve satıcı bilgisi tamamlanmış bir kanıt dosyasıyla çalışır.

SSS

Pazaryeri İzleme hakkında sorular

Authex ilanı kaldırır mı?

Authex ilanı tespit eder, kanıtını toplar ve her ihlal için kanıt dosyasını ve bir şikâyet taslağını hazırlar. Şikâyeti iletme kararını ve gönderimi markanın ekibi ya da avukatı yapar; ilanın kaldırılmasına platform karar verir. Bildirimden sonra ilanın yayında kalıp kalmadığı Authex'te izlenmeye devam eder.

Hangi pazaryerlerini tarar?

Türkiye'de Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Amazon.com.tr dahil 14 platformu; yurt dışında Amazon ülke mağazaları ve eBay dahil 100'den fazla pazaryeri ve ülke mağazası arasından seçilen platformları tarar. Hangi ülkelerin taranacağını marka kendisi seçer.

Raporu avukatım kullanabilir mi?

Evet. Kanıt dosyası ekran görüntüsünü, çekim zamanını, ilan adresini, satıcı bilgisini ve dosya özetini (SHA-256) bir arada sunar. Avukatınız bu dosyayı platform bildiriminde ve hukuki değerlendirmede kullanabilir. Mahkemede kullanılacak deliller için ayrıca noter tespiti önerilir.

Yetkili satıcılarımızın ilanları da bulgu olarak gelir mi?

Hayır. Yetkili satıcı listesine eklenen firmaların mağazaları bulgu üretmez.

Yetkisiz ama orijinal ürün satan satıcılar nasıl ayrılır?

Her yetkisiz satış marka hakkı ihlali sayılmaz: marka sahibi tarafından ya da onun izniyle piyasaya sunulan ürünlerle ilgili fiiller hakkın kapsamı dışında kalır, ancak marka sahibi ürünün değiştirilerek ya da kötüleştirilerek ticari amaçla kullanılmasını önleyebilir (6769 sayılı SMK md. 152). Authex bulguyu kanıtıyla sunar; ilandaki “yetkili satıcı” ya da “orijinal” gibi iddialar ve marka görsellerinin izinsiz kullanımı bulguda görünür. Nasıl ilerleneceğine markanın ekibi ya da avukatı karar verir.

Rehberler

İlgili rehberler.

Tüm yazılar
Rehber · 11 Kasım 2026

Pazaryerinde sahte ürün satılıyor: markanız için adım adım ne yapmalı?

Pazaryerinde sahte ürün gördüğünüzde önce ilanı kaydedin, avukatınızla değerlendirin, sonra şikâyet edin. Adımları ve kimin ne yaptığını anlatıyoruz.

6 dk okuma
Analiz · 20 Mayıs 2026

Trendyol'da ve Hepsiburada'da markanızın izinsiz satıldığını nasıl fark edersiniz?

Yetkisiz satıcı, ürününüzü izniniz olmadan satan mağazadır. Trendyol ve Hepsiburada ilanlarında onu ele veren sinyalleri ve sonraki adımları anlatıyoruz.

6 dk okuma
Rehber · 5 Kasım 2026

Hepsiburada, n11, Amazon.com.tr ve Dolap'ta marka ihlali şikâyeti: kanal kanal karşılaştırma

Hepsiburada, n11, Amazon.com.tr ve Dolap'ta marka ihlali için hangi kanal kullanılır, hangi belge istenir; ortak yasal çerçeve ve platform farkları.

7 dk okuma
Rehber · 6 Ekim 2026

Pazaryerinde sahte ürün nasıl şikâyet edilir?

Marka hakkını ihlal eden pazaryeri ilanları için 6563 sayılı Kanun'a göre şikâyet: gerekli belgeler, yönetmelikteki sürelerin durumu, satıcının itirazı ve delil.

6 dk okuma
Rehber · 5 Kasım 2026

Trendyol'da marka ihlali bildirimi nasıl yapılır? Kanallar, belgeler ve süreler

Trendyol'da marka ihlali bildiriminin dört resmî kanalı, bildirim formunun alanları, gereken belgeler, kaldırma sürelerinin durumu ve satıcının itirazı.

7 dk okuma
Rehber · 8 Kasım 2026

Hepsiburada'da marka ihlali bildirimi nasıl yapılır? Kanallar, belgeler ve süreç

Hepsiburada'da marka ihlali noter, KEP ya da Satıcı Portal üzerinden bildirilir. Gereken belgeleri, platformun belirttiği süreleri ve satıcının itirazını anlatıyoruz.

6 dk okuma
Rehber · 8 Kasım 2026

n11'de marka ihlali bildirimi nasıl yapılır? Marka Koruma Merkezi üyeliği, belgeler ve süreç

n11'de marka ihlali bildirimi Marka Koruma Merkezi üyeliğiyle yapılır. Gereken belgeleri, bildirimin unsurlarını ve yönetmelikteki sürelerin bugünkü durumunu anlatıyoruz.

6 dk okuma
Rehber · 8 Kasım 2026

Amazon.com.tr'de marka ihlali bildirimi nasıl yapılır? İhlal formu, Marka Kaydı ve Project Zero

Amazon.com.tr'de marka ihlali İhlal Bildirimi formu, Amazon Marka Kaydı ve Project Zero ile bildirilir. Kimin hangi aracı kullanabileceğini anlatıyoruz.

6 dk okuma
Rehber · 11 Kasım 2026

Pazaryeri bildirim kanalları: Türkiye'deki 14 platformda marka şikâyeti nereye yapılır?

Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon.com.tr ve 10 platformun fikri mülkiyet bildirim kanallarını ve KEP adreslerini kendi sayfalarına dayanarak tabloladık.

8 dk okuma
Rehber · 11 Kasım 2026

Pazaryeri marka şikâyeti neden reddedilir? Yedi sık neden ve dosyayı güçlendirmenin yolları

Pazaryeri marka şikâyetleri çoğu zaman eksik belge, yanlış kanal, sınıf uyumsuzluğu ya da zayıf gerekçe yüzünden reddedilir. Yedi sık neden ve çözümleri.

7 dk okuma
Rehber · 11 Kasım 2026

Kaldırılan ilan geri gelirse ne yapılır? Yeniden tespit, kanıt sürekliliği ve tekrar bildirim

Kaldırılan ilan aynı ya da yeni bir mağazada geri gelirse önce yeniden tespit edin, eski dosyaya bağlayın, yeni belgeyle tekrar bildirin. Adımları anlatıyoruz.

7 dk okuma
Mevzuat · 11 Kasım 2026

Taklit ürün satmanın cezası nedir? Marka sahibi için SMK 29 ve 30. maddeler

Taklit ürün satmanın cezası SMK 30. maddeye göre 1-3 yıl hapis ve 20.000 güne kadar adli para cezasıdır. Marka sahibinin şikâyet ve hukuk yollarını anlatıyoruz.

7 dk okuma

Görüşme talebi

Markanızın dijital kanallarda nasıl kullanıldığını birlikte görelim.

İlk görüşmede markanız, satış kanallarınız ve karşılaştığınız riskler değerlendirilir; bu değerlendirmeye göre bir izleme kapsamı önerilir.

Görüşme talep edin