Lüks tüketimde sahipliğin kanıtı.

Yüksek değerli ürünlerde orijinallik, hem ilk satışta hem ikinci el piyasasında belirleyicidir.

Uygulama

Lüks tüketim sektöründe Authex.

Authex, pazar yerlerinde, sosyal medyada, dijital reklamlarda, alan adlarında ve uygulama mağazalarında markanın izinsiz kullanımını izler. Sahte ilanlar, taklit mağazalar ve marka görsellerini kullanan reklamlar tarih ve içerikle belgelenir; kaldırma talepleri iletilir ve sonuçlanana kadar takip edilir; kaldırılan içeriğin yeniden yayına girip girmediği de izlenir.

Lüks tüketim ürünlerinde fiyatın önemli bir kısmı markanın itibarından, tasarımdan ve ürünün gerçekten o markanın atölyesinden çıktığı güvencesinden oluşur. Çanta, deri aksesuar, giyim, parfüm ve gözlük gibi ürünler kolay taşınır, küçük paketlerle gönderilebilir ve görsel olarak taklit edilebilir. Bu nedenle sahte ürün yalnızca satış kaybı anlamına gelmez; müşterinin markaya duyduğu güveni, ürünün ikinci el değerini ve satış noktalarının itibarını da doğrudan etkiler.

Görüşme talep edin

Veriler

Sahte ürün riskinin boyutu.

%4,7

2021'de AB ithalatı içinde sahte ve korsan ürünlerin tahmini payı (yaklaşık 117 milyar $)

Kaynak: EUIPO ve OECD, Mapping Global Trade in Fakes 2025 duyurusu, 2025
%6,4

AB'de sahte çanta ve valizler nedeniyle meşru sektörün satış kaybı (2013-2017 yıllık ort.)

Kaynak: EUIPO, 2020 Status Report on IPR Infringement, Tablo 1, 2020
23,3 milyar €

Sahte giyim, ayakkabı ve aksesuar nedeniyle AB'de yıllık doğrudan satış kaybı (2013-17)

Kaynak: EUIPO, 2020 Status Report on IPR Infringement, Tablo 1, 2020

Riskler

Lüks tüketim sektöründe karşılaşılan riskler.

Görünüşte kusursuz kopyalar

Deri çanta ve aksesuarlarda dikiş, metal aksam ve logo baskısı giderek daha iyi taklit ediliyor. Satış danışmanı ya da müşteri, ürünü yalnızca görünüşüne bakarak ayırt etmekte zorlanıyor. Bu durum iade ve değişim süreçlerinde sahte ürünün mağazaya geri dönmesine yol açabiliyor.

Paralel ve gri kanal satışları

Belirli bir pazar için ayrılan ürünler, yetkisiz aracılar üzerinden başka ülkelerde ya da indirimli kanallarda satışa çıkabiliyor. Ürünün hangi dağıtıcıya teslim edildiği bilinmediğinde sızıntının kaynağını bulmak ve sözleşmeye aykırılığı ortaya koymak zorlaşıyor.

İkinci el piyasasında belirsizlik

Lüks ürünlerin ikinci el piyasası canlı olduğu için alıcı, ürünün orijinal olup olmadığını satın almadan önce öğrenmek istiyor. Doğrulama imkânı olmayan ürünlerde sahteler gerçeklerin arasına karışabiliyor ve markanın ikinci el değeri zarar görüyor.

Sosyal medya ve sahte mağazalar

Sahte ürünler sıklıkla markanın kampanya görselleri kullanılarak sosyal medya hesapları, reklamlar ve markaya benzeyen alan adları üzerinden satılıyor. Bu ilanlar hızla açılıp kapandığı için tespitin tarih ve içerikle belgelenmemesi kaldırma talebini zayıflatıyor.

Mevzuat

İzlenebilirliği ilgilendiren düzenlemeler.

AB

Ekotasarım Tüzüğü (AB) 2024/1781, satılmayan ürünlerin imhası yasağı

19 Temmuz 2026'dan itibaren Ek VII'de sayılan giyim ürünleri ve giyim aksesuarları (deriden olanlar dahil) gibi satılmayan tüketici ürünlerinin imhası yasaktır; yasak mikro ve küçük işletmelere uygulanmaz, orta ölçekli işletmeler için 19 Temmuz 2030'da başlar. Satılmayan stokun hangi kanala yönlendirildiğinin kayıt altında tutulması bu nedenle daha fazla önem kazanır.

Resmî kaynak
AB

Dijital Ürün Pasaportu (Ekotasarım Tüzüğü kapsamında)

Ürün, bileşen ve malzeme bilgilerini tutan dijital bir kayıttır ve QR kod gibi bir veri taşıyıcısıyla fiziksel ürüne bağlanır. Tekstil, 2027-2029 döneminde kademeli olarak kapsama alınması öngörülen ürün grupları arasındadır; ürün düzeyindeki kimlik ve kayıt altyapısı bu hazırlığı destekleyebilir.

Resmî kaynak
AB

Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü (AB) 2023/988

13 Aralık 2024'ten beri uygulanan tüzük, ürünlerin tip, parti veya seri numarası gibi tanımlayıcılar taşımasını ve tedarik zinciri bilgilerinin talep hâlinde 6 yıl boyunca sunulabilmesini öngörür. Çevrim içi pazar yerleri de asgari güvenlik ve izlenebilirlik bilgisi bulunmayan ilanları yayımlamamakla yükümlüdür.

Resmî kaynak
TR

Gümrükte fikri ve sınai hakların korunması (Gümrük Kanunu md. 57)

Hak sahipleri, Gümrük Kanunu'nun 57. maddesi ve Gümrük Yönetmeliği'nin 100-111. maddeleri kapsamında, haklarını ihlal eden eşyanın gümrükte alıkonulması için elektronik başvuru yapabilir; kabul edilen başvuru bir yıl geçerlidir. Orijinal ürünü tanımlayan bilgilerin hazır olması, gümrükte şüpheli eşyanın değerlendirilmesini kolaylaştırır.

Resmî kaynak

Bu bölüm bilgilendirme amaçlıdır; güncel yükümlülükler için resmî kaynaklar esas alınmalıdır.

SSS

Lüks tüketim hakkında sorular

Müşteri doğrulama için mağazaya gelmek zorunda mı?

Hayır. Doğrulama akıllı telefondaki mobil uygulamayla yapılır ve ayrı bir okuyucu cihaz gerekmez. Müşteri, satış danışmanı ya da ikinci el alıcı aynı yöntemi kullanabilir.

İade edilen ürünün orijinal olduğu nasıl anlaşılır?

İade sırasında ürün etiketi mobil uygulamayla okutulur ve numaranın o ürüne ait kayıtla eşleşip eşleşmediği kontrol edilir. Kaydı bulunmayan, başka bir mağazaya ait görünen ya da daha önce farklı yerlerde okutulmuş bir kod ek inceleme gerektirir.

Sosyal medyadaki sahte ilanlara karşı hangi adımlar atılır?

Authex, sosyal medya hesaplarını, reklamları, pazar yeri ilanlarını, alan adlarını ve uygulama mağazalarını izler. Her tespit tarih ve içerikle belgelenir, ilgili platforma kaldırma talebi iletilir ve talep sonuçlanana kadar takip edilir; kaldırılan içeriğin yeniden yayına girip girmediği de izlenir.

Görüşme talebi

Dijital risklerinizi görünür kılın, markanızı koruma altına alın.

İlk görüşmede ürün, satış kanalları ve karşılaşılan riskler değerlendirilir; bu değerlendirmeye uygun yöntem önerilir.

Görüşme talep edin