İzinsiz satış
Marka adını ya da ürünlerinizi satışa sunan, markaya ait olmayan siteler bulgu olarak gelir.
Pazaryeri dışındaki e-ticaret sitelerini de görün.
Authex e-ticaret izleme, pazaryerleri dışında kendi alan adıyla satış yapan sitelerde markanızın ve ürün fotoğraflarınızın izinsiz kullanımını tespit eden, kanıtını toplayan ve raporlayan bir online marka izleme çözümüdür. Her ihlal için kanıt dosyasını ve bildirim için bir taslağı hazırlar; bildirimi iletme kararını ve gönderimi markanın ekibi ya da avukatı yapar.
Genel bakış
E-ticaret izleme nedir?
E-ticaret izleme, pazaryerlerinin dışında kalan bağımsız web mağazalarında markanızın nasıl kullanıldığının takip edilmesidir. Taklit ürün satan ya da markanın fotoğraflarıyla müşteri toplayan siteler çoğu zaman hazır e-ticaret altyapılarıyla kurulur; arama sonuçlarında, reklamlarda ve sosyal medya bağlantılarında karşınıza çıkar.
Authex bu siteleri marka ve ürün adlarıyla yapılan aramalarla ve ters görsel aramayla bulur. Ürün fotoğraflarınızla eşleşen görseller (benzerlik skoru ve eşleşen referans görselle) ve katalogdakinden farklı barkod ya da ürün kodu bulgunun gerekçesine eklenir; ürün için fiyat bandı girdiyseniz bandın dışında kalan fiyat ayrıca etiketlenir.
Her site ekran görüntüsü, WHOIS ve SSL bilgisiyle kayda alınır. Markanın resmî siteleri ve izin verdiği bayi alan adları taramanın dışında tutulur; büyük pazaryerleri pazaryeri izlemede, benzer alan adları ise alan adı izlemede ele alınır.
Kapsam
Hangi siteleri tarar?
Hazır e-ticaret altyapılarıyla kurulmuş mağazalar ve kendi alan adıyla satış yapan siteler taranır. Taramalar ülke ve dile göre hedeflenebilir; forum, haber ya da sözlük gibi satış yapmayan siteler ve büyük pazaryerleri bu kapsamdan ayrılır.
- Arama motorları
- Görsel arama
- Fiyat sapması
- Ürün kodu eşleşmesi
- Hazır altyapıyla kurulmuş web mağazaları
- Kendi alan adıyla satış yapan siteler
- Ürün fotoğraflarınızı kullanan sayfalar
- Ülke ve dile göre hedeflenen aramalar
Tespit
Neleri yakalar?
Kopyalanmış görsel
Markanın kendi ürün fotoğrafları ve logosuyla eşleşen görseller, benzerlik skoru ve eşleşen referans görselle birlikte gösterilir.
Yetkisiz bayi
Yetkili satıcı ve izinli alan adı listenizde yer almayan sitelerin satışları bulgu olarak gelir; listedeki siteler bulgu üretmez.
Kanıt
Kanıt dosyasında neler bulunur?
- Sitenin ekran görüntüsü ve çekim zamanı
- Kaynak adres ve görsel benzerlik skoru
- WHOIS ve SSL sertifikası bilgisi
- Görsel eşleşme, ürün kodu ve, fiyat bandı girildiyse, fiyat sapması gibi tespit nedenleri
Süreç
Nasıl çalışır?
Kapsam tanımlanır
Marka adı, ürünler, resmî görseller, yetkili bayiler ve izin verilen alan adları sisteme girilir.
Ülke ve dil seçilir
Aramaların yapılacağı ülkeler, diller ve tarama sıklığı belirlenir; taramalar takvimde kendiliğinden çalışır.
Siteler bulunur
Arama ve ters görsel aramayla markayı ya da ürün fotoğraflarını kullanan siteler toplanır.
Ekip karar verir
Görsel eşleşme, ürün kodu ve fiyat bilgisiyle risk seviyesi belirlenir; markanın ekibi her bulguyu onaylar, inceler ya da eler.
Kanıt dosyası ve taslak hazırlanır
Onaylanan site için kanıt dosyası ve bildirim taslağı hazırlanır. Bildirimi markanın ekibi ya da avukatı iletir; Authex sitenin yayında kalıp kalmadığını izlemeye devam eder.
Kimler için
Kimler için?
Üreticiler
Ürünleri internette bayiler ve bağımsız mağazalar üzerinden de satılan üreticiler, kendi kanalları dışındaki satışları görür.
İhracatçılar
Farklı ülkelerde satış yapan ihracatçılar, aramaları o ülkelerin diline göre hedefleyerek yerel siteleri izler.
Satıcılar
Kendi web mağazasını işleten markalar, sitesini ve ürün fotoğraflarını kopyalayan mağazaları fark eder.
Avukatlar ve marka vekilleri
Kayıt firmasına ya da barındırma sağlayıcısına başvuru hazırlayan avukatlar, ekran görüntüsü, çekim zamanı ve kaynak adresi eklenmiş kayıtla çalışır.
SSS
E-Ticaret İzleme hakkında sorular
Authex sahte siteyi kapattırır mı?
Authex siteyi tespit eder, kanıtıyla kaydeder ve kayıt firmasına ya da barındırma sağlayıcısına yapılacak bildirim için bir taslak hazırlar. Bildirimi iletme kararını ve gönderimi markanın ekibi ya da avukatı yapar; sitenin yayında kalıp kalmadığı Authex'te izlenmeye devam eder.
Kendi sitemiz ve bayilerimizin siteleri bulgu olur mu?
Hayır. Markanın resmî alan adları ve izin verilen alan adları taramada hiçbir zaman bulgu olarak işaretlenmez.
Pazaryeri izlemeden farkı nedir?
Pazaryeri izleme Trendyol, Amazon gibi platformlardaki ilanlara bakar. E-ticaret izleme ise kendi alan adıyla satış yapan bağımsız mağazaları kapsar.
Belirli bir ülkeye odaklanılabilir mi?
Evet. Taramalar ülke ve dil seçilerek hedeflenir; böylece ihracat yapılan pazarlardaki yerel siteler de kapsama girer.
Raporu avukatım kullanabilir mi?
Evet. Her site için ekran görüntüsü, çekim zamanı, kaynak adres, WHOIS ve SSL bilgisi aynı kanıt dosyasında yer alır. Avukatınız bu dosyayı platform bildiriminde ve hukuki değerlendirmede kullanabilir.
Rehberler
İlgili rehberler.
Sahte satıcı tespiti: pazaryeri ve sosyal medyada hangi sinyallere bakılır?
Sahte satıcıyı pazaryerinde ve sosyal medyada ele veren sinyaller, bulguların nasıl belgeleneceği ve ne zaman platforma, ne zaman avukata gidileceği.
6 dk okuma
Marka ihlali için kanıt nasıl toplanır? Ekran görüntüsü, tarih, satıcı bilgisi, noter tespiti
Online marka ihlalinde kanıt; ilan kaydı, tarih, satıcı bilgisi, test alımı ve gerektiğinde noter tespitinden oluşur. Neyin, ne zaman toplanacağı bu rehberde.
6 dk okuma
Dijital marka koruması hangi kanalları kapsamalı?
Pazaryeri, e-ticaret sitesi, sosyal medya, reklam, alan adı ve uygulama mağazası: her kanalda neye bakılır ve kanallar birbirine nasıl bağlanır.
4 dk okuma
Marka kullanımında yetki durumu: yetkili ve yetkisiz ayrımı neden önemli?
Bir bulgunun yetkili, yetkisiz ya da belirsiz olarak nasıl sınıflandırıldığı, bunun hangi kayıtlarla yapıldığı ve sıralamanın neden bu sınıfa göre kurulduğu.
4 dk okumaSektörler
Bu çözümün öne çıktığı sektörler.
Lüks tüketimİkinci el ilanlarındaki taklitleri, sahte butik sitelerini ve marka adını kullanan hesapları belgeleyin.
ElektronikTaklit şarj aleti ve batarya ilanlarını, sahte teknik servis sitelerini ve kopya uygulamaları izleyin.
Kozmetik ve kişisel bakımMuadil ve taklit ilanlarını, sahte çekiliş hesaplarını ve yanıltıcı ürün iddialarını izleyin.Diğer çözümler
Birlikte kullanılan çözümler.
Pazaryeri İzleme
Markanızın pazaryerlerindeki görünürlüğünü düzenli olarak izler; sahte ürün, yetkisiz satıcı ve izinsiz marka kullanımını kanıta dayalı biçimde tespit ederek raporlar.
Marka & Patent İzleme
TÜRKPATENT, EUIPO, WIPO ve USPTO dahil marka için 9, patent için 10 ofisin kayıtlarında markanıza ve ürünlerinize benzeyen kayıtları düzenli olarak arar ve kaynağıyla listeler. İhlal değerlendirmesi marka ve patent vekilinize aittir.
- TÜRKPATENT
- EUIPO
- WIPO
- USPTO
- +7
Alan Adı İzleme
Markanıza benzeyen alan adlarını, taklit ve yanıltıcı web sitelerini düzenli olarak tarar; oltalama ve sahte satış sitelerini kanıtıyla kaydeder.
- WHOIS
- DNS
- SSL
Görüşme talebi
Markanızın dijital kanallarda nasıl kullanıldığını birlikte görelim.
İlk görüşmede markanız, satış kanallarınız ve karşılaştığınız riskler değerlendirilir; bu değerlendirmeye göre bir izleme kapsamı önerilir.
Görüşme talep edin